রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fm96-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, কিংবা মোবাাইলে লগইন করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় সেটা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া এবং মেনে চলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনে সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fm96 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখুন — যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ এখান থেকেই শুরু করুন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল করুন। নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয় এবং উত্তর দেওয়া সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন সরাসরি করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়টি fm96-এ চারটি মূল ব্যবস্থার উপর দাঁড়িয়ে আছে — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রবেশাধিকার এবং মুছে ফেলা। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ পর্যন্ত, প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণ শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটেই আপনি কোন কুকি অনুমোদন করবেন তা বেছে নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। কেউ অপরিচিত ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা করলে আপনার নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কতা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য বাইরের কারো সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। সম্মতি প্রত্যাহার তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং কোনো কারণ দেখাতে হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন ধরে রাখতে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (পরিষেবা উন্নয়নে) ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে আমরা আগে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্ট থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fm96 Bangladesh fm96 লগইন পাওয়ার অফ থর স্লট fm96 অ্যাপ fm96 ক্যাসিনো